Chính Sách Thanh Toán & Bảo Mật Giao Dịch
Tuân thủ Điều 34 Nghị định 52/2013/NĐ-CP và tiêu chuẩn thanh toán minh bạch của Google Merchant Center: Hỗ trợ Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD) và Chuyển khoản ngân hàng 24/7 qua mã VietQR chính thức của HỘ KINH DOANH HẰNG PHÁT.
01 Các Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận
Khi mua sắm trực tuyến tại website hpjeans.com / hpjean.updata.top, quý phụ huynh có thể tự do lựa chọn một trong hai phương thức thanh toán an toàn, tiện lợi dưới đây:
Phương thức 1: Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD — Cash On Delivery)
- Quy trình thực hiện: Quý khách đặt hàng trực tuyến trên website và chọn phương thức “Trả tiền mặt khi nhận hàng (COD)”.
- Đồng kiểm trước khi trả tiền: Khi nhân viên bưu tá giao kiện hàng tới địa chỉ của quý khách, quý khách được mở hộp kiểm tra đúng mẫu mã, kích cỡ, chất liệu quần áo của bé rồi mới thanh toán đúng tổng số tiền ghi trên Phiếu giao hàng cho bưu tá.
- Phí thu hộ (COD Fee): 0₫ (Miễn phí 100% phí thu hộ trên toàn quốc).
Phương thức 2: Chuyển khoản ngân hàng 24/7 qua mã VietQR (Napas 247)
Quý khách có thể thanh toán nhanh chóng bằng ứng dụng Mobile Banking của bất kỳ ngân hàng nào tại Việt Nam bằng cách quét mã VietQR chính thức hoặc chuyển khoản vào tài khoản pháp nhân duy nhất của HỘ KINH DOANH HẰNG PHÁT:
Thông Tin Chuyển Khoản Ngân Hàng Chính Thức
| Ngân hàng thụ hưởng | Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) (Bank for Investment and Development of Vietnam) |
| Chủ tài khoản | HKD HANG PHAT (HỘ KINH DOANH HẰNG PHÁT) |
| Số tài khoản | 8888130372 |
| Nội dung chuyển khoản | [Mã đơn hàng] + [Số điện thoại đặt hàng] (Ví dụ: HPJ1028 0963429187) |
Lưu ý quan trọng: HỘ KINH DOANH HẰNG PHÁT chỉ sử dụng duy nhất tài khoản định danh HKD HANG PHAT — STK: 8888130372 tại Ngân hàng BIDV cho các giao dịch chuyển khoản trên website. Quý khách vui lòng kiểm tra đúng tên chủ tài khoản hiển thị trên màn hình ứng dụng ngân hàng trước khi xác nhận chuyển tiền.
02 Quy Trình Xác Nhận Thanh Toán & Xử Lý Sai Sót Giao Dịch
- Xác nhận giao dịch nhanh: Ngay sau khi nhận được lệnh chuyển khoản thành công qua hệ thống BIDV VietQR, bộ phận Kế toán của Hộ Kinh Doanh Hằng Phát sẽ gửi tin nhắn xác nhận qua SMS/Zalo hoặc gọi điện xác nhận cho quý khách trong vòng 15 – 30 phút (trong giờ hành chính 08:00 – 21:00) và ưu tiên xuất kho ngay trong ngày.
- Xử lý chuyển nhầm số tiền hoặc sai nội dung: Trường hợp quý khách chuyển khoản thừa số tiền hoặc ghi nhầm nội dung chuyển khoản, quý khách chỉ cần chụp màn hình biên lai giao dịch và gửi qua Zalo/Hotline 096 342 9187 hoặc email cskh@hpjeans.com. Bộ phận Kế toán sẽ đối soát sao kê BIDV và hoàn trả ngay khoản tiền chênh lệch trong vòng 24 giờ làm việc.
03 Cam Kết Bảo Mật Và An Toàn Giao Dịch Thanh Toán
Thực hiện nghiêm túc Điều 74 Nghị định 52/2013/NĐ-CP về đảm bảo an toàn thanh toán trong thương mại điện tử:
- Website hpjeans.com / hpjean.updata.top sử dụng giao thức mã hóa đường truyền HTTPS / TLS (SSL) nhằm bảo vệ toàn bộ dữ liệu đặt hàng của quý khách trên môi trường mạng.
- Chúng tôi không yêu cầu và không lưu trữ số thẻ ngân hàng, mã bảo mật CVV/CVC hay mã OTP của khách hàng trên website. Mọi giao dịch chuyển khoản VietQR đều được thực hiện trực tiếp trên ứng dụng ngân hàng (Mobile Banking) của chính khách hàng thông qua hạ tầng chuyển mạch tài chính quốc gia Napas 247.